Aurora Bank opera pagamentos críticos para 4.2 milhões de usuários. Com uma migração multi-region em andamento, o time de SRE enfrentava plantões noturnos frequentes e MTTR médio de 47 minutos.
Com o Dodo Aegies em modo Agent Pro, a equipe configurou auto-pilot para classes de incidente aprovadas: criação de índices ausentes, scale de pods e rollback automático após deploy com regressão de SLO.
“O Aegies identificou um problema de índice em produção às 3h da manhã, propôs o fix e esperou a aprovação do oncall pelo Slack. O oncall aprovou pelo celular em 30 segundos. Antes disso, seria um incidente de 45 minutos acordando meia equipe.”
— Rafael Lemos, Head of Platform Engineering, Aurora Bank